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巧改油站布局提销量

来源: 作者: 更新时间:2017-01-12 浏览:

“终于不堵了。”这是改造后,一名老顾客对建国北路加油站的评价。

位于杭州闹市区的杭州石油建国北路加油站有6台6枪加油机。2台自助加油机在场地中间,4台人工加油机在场地两侧。由于油站入口较窄,一旦站内出现排队拥堵,极容易出现现金顾客“跑错路”,开到自助加油机的情况。不仅造成顾客的困扰,也降低了加油站的车辆流转速度。

为此,公司管理人员多次到站考察后,结合加油站的实际情况,于2016年12月对该站进行了多项改造。

将自助加油机和人工加油机位置互换。调整后,顾客加油不再“绕弯路”,并且由于中间两台加油机均为3油品6枪油机,较原来的人工加油机能够更有效促进98号汽油的销量。

将停车位改造为车道,对车道进行重新规划。加油场地两侧原来有长期空置的停车位,时常被外来车辆占据,加剧了加油站的拥堵。经过改造,将其改为车道,通过合理设置隔离栏,引导顾客行车方向,提高场地的利用率;同时还防止了顾客随意倒车的危险行为,进一步保障了加油现场的安全。

“牌哨”结合,加快车辆流转速度。在加油站入口处,增设一块电子警示牌,提示顾客哪些通道进入人工加油,哪些进入自助加油;一有进站车辆,加油员便会吹响挂在脖子上的口哨,迅速吸引顾客注意,配合手上举的人工加油指示牌,帮助顾客做出加油选择,提高现场的运转效率。

经过一段时间的试运行,该站的油品销量在几近“饱和”的情况下,又有了稳步提升。顾客也对该站的变化赞不绝口,纷纷表示服务更优越,加油更顺畅了。(谢琳伟)
 

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